Василиса, договор это нынче просто бумажка, как показывает практика в оконном бизнесе, через полгода или раньше этой фирмы уже не будет. Другая будет. Они печати постоянно меняют
В общем конечно такого безобразия быть не должно, устанавливать должны всё вовремя.
А можно не скромный вопрос, почему у Николая не заказали окна?