[Надьки]

Почти детективная история)))
Интереснейшая работа у меня, оказывается)))).(Заодно и подковерные тайны открою).
Итак. Поступает заявка, что нет отопления в квартире/части квартиры. Отзваниваемся, уточняем, вообще батареи холодные или просто чуть теплые. После этого идет слесарь проверяет показатели входа/выхода ЦО. И вот если там все нормально, то начинает обзвон и обход квартир по всему стояку - поиск, где изменена конструкция батарей и перекрыты вентили на них. И это раньше было просто связаться с жителями (в Москве), когда у всех были домашние телефоны, а сейчас у большинства они отключены. И вот звонишь человеку. Абонент не абонент. Лезешь в программу, вбиваешь адрес, если были заявки, то может повезло и там указан актуальный номер мобильника. Если удалось связаться, уточняешь, когда человек будет дома, чтобы слесарь пришел и проверил. Паралельно слесарь просто обходит квартиры, включая те, до которых дозвониться не удается. Это все преамбула)))
И вот, заявка. Нет отопления на кухне. Примерно в течении недели удается проверить весь стояк (16 этажей), остаются две квартиры. Через неделю одна из них появляется и там все нормально. Последняя квартира... связи нет, жители на самоизоляции на даче, соседей с ключами нет. Вся эта байда продолжалась почти месяц. И вот сегодня, один из жителей по своим каналам узнал, кто там предположительно проживает и рабочий телефон. Звоню... нет никто - изоляция. Ну, в гугле меня не забанили, вбиваю номер, тихо охреневаю от выпавшего результата. Дозваниваюсь до секретариата, прошу передать, что если такой-то человек, проживает по такому-то адресу, то его очень жаждут увидеть дома и включить отопление подъезду. И вуаля, через час житель едет домой, а у нас есть номер для связи)))